1. مقدمة
في EHealthFix، نلتزم بحماية وخصوصية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك، واستخدامها، ومشاركتها عند زيارتك للموقع أو الشراء منه.
2. البيانات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- بيانات الهوية والاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن والتوصيل.
- بيانات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور (المشفرة).
- البيانات التقنية: عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وبيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
- بيانات التعليقات: إذا تركت تعليقاً، نجمع البيانات المعروضة في نموذج التعليقات بالإضافة إلى سلسلة معرف متصفحك للمساعدة في اكتشاف الرسائل المزعجة.
3. كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلبات الشراء، وتأكيدها، وتوصيل المنتجات إليك.
- إدارة حسابك على الموقع وتوفير دعم العملاء.
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- إرسال التحديثات أو العروض الترويجية (إذا وافقت على الاشتراك في نشرتنا الإخبارية).
4. حماية البيانات والدفع الآمن
- نحن نطبق إجراءات أمان صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به.
- يتم معالجة جميع مدفوعات البطاقات الائتمانية عبر بوابات دفع مشفرة وآمنة تماماً، وموقعنا لا يقوم بتخزين أي بيانات مالية أو بطاقات بنكية على سيرفراتنا.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. على سبيل المثال:
- لحفظ خيارات تسجيل دخولك وشاشتك حتى لا تضطر لإعادتها في كل زيارة.
- لتتبع المنتجات التي تضيفها إلى سلة التسوق.
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، ولكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة. نشارك البيانات فقط مع أطراف ثالثة موثوقة لغرض تشغيل الموقع، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل لشحن طلباتك.
- بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة لمعالجة المعاملات المالية.
- خدمات الكشف التلقائي عن الرسائل المزعجة (السبام) لفحص التعليقات.
7. حقوقك على بياناتك
إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، يحق لك:
طلب حذف بياناتك الشخصية، باستثناء البيانات التي نحن ملزمون بالاحتفاظ بها لأغراض قانونية، إدارية، أو أمنية..
طلب الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح أو تعديل أي بيانات غير دقيقة.
